Kan noen få fart i byttefrekvensen?
Forbrukerrådets årlige bytteundersøkelse avslørte at antallet forbrukere som bytter forsikringsleverandør fremdeles er veldig lavt. Tross gjentatt medieoppmerksomhet rundt fordelene ved leverandørbytte – spesielt i strammere økonomiske tider – viser byttetendensene liten endring år etter år. Mye er prøvd uten effekt. Så hvordan skal selskapene skape kundeveksten man drømmer om? Stagnasjon i Finansportalen og andre sammenligningstjenester …
Førsteinntrykket av PSD3
Nylig presenterte EU-kommisjonen det første utkastet til betalingstjenestedirektivet 3 – PSD3. Det nye direktivet bygger på en stadig mer digital og globalisert økonomi innen EUs betalingstjenester. Direktivet setter kunden og kundens data i sentrum, men vil dette snu dagens bankbransje på hodet? Hvorfor PSD3? Den forrige utgaven PSD2, ble presentert i 2017, vedtatt i 2018 …