Fem områder som kan ta mobilbanken til neste nivå
Mobilbanken har blitt en av bankens viktigste kontaktpunkter med kundene og forventningene øker raskt. I takt med at teknologiselskaper setter nye standarder for brukeropplevelser, må også bankene utvikle seg. For å lykkes i fremtiden må mobilbanken være mer enn bare en kanal for saldo og regningsbetaling. Her er fem områder som kan løfte mobilbanken til …
Økt optimisme gir nye muligheter innen sparing
Nordmenn forventer mer å rutte med fremover, og for stadig flere handler ikke privatøkonomien kun om å holde hodet over vannet. Økt kjøpekraft åpner for mer sparing, smartere investeringer eller raskere nedbetaling av gjeld. Dette skaper muligheter for banker til å bygge relevans, relasjon og skape langsiktig vekst. Fremtiden byr på lysere tiderEtter flere år …
Fra effektivisering til kundeopplevelse med KI
Siden lanseringen av ChatGPT har bankene fått et langt mer konkret innblikk i hva kunstig intelligens faktisk kan levere. Forbedringer som for få år siden ble ansett som fjerne fremtidsvisjoner, er nå innen rekkevidde. Nå beveger flere seg imidlertid inn i en ny fase med en ny utfordring: Hvordan kan KI brukes til å skape …
Mobilbanken er favoritten – men den kan absolutt bli bedre
Da vi i Cicero kåret Norges beste mobilbank i 2021, var mobilbanken allerede godt etablert som en sentral del av bankenes digitale strategi. Mange aktører hadde gjort betydelige investeringer i mobilteknologi, og det var tydelig at mobilbanken var i ferd med å overta rollen som den viktigste kanalen for dagligbanktjenester. Siden den gang har utviklingen …
Cicero Consulting inviterer til frokostarrangement og lansering av Mobilbankrapporten 2024 Mobilbankene har blitt en integrert del av hverdagen vår, og konkurransen om å tilby de beste tjenestene er tøff. Vi har gjennomført omfattende tester og analyser for å kåre Norges beste mobilbank. I den forbindelse inviterer vi til et lanseringsevent hvor vi presenterer våre funn …
