Rentekutt blir en konkurransearena for bankene
I går, torsdag, kuttet Norges Bank styringsrenten for andre gang i år. I ukene før hadde flere og flere eksperter snudd, og flertallet varslet at rentekuttet måtte vente litt til. Bankene var likevel forberedt, og minuttene etter kuttet var et faktum gir et innblikk i årene som kommer. En anledning til å skille seg utFor …
Én telefonsamtale kan skape tillit og lojalitet
Ferske tall fra SSB viser at norske husholdninger har nesten 500 milliarder kroner på brukskontoer, der rentene har vært fraværende i en årrekke. Selv om dette har vært tidenes beste funding for bankene, kan det også være en mulighet for å bygge tillit og lojalitet hos kundene. Billig fundingDen norske bankbransjen er inne i en …
Riktig rådgivning i de riktige kanalene
Vi leser stadig om økning av skader knyttet til frysebokser, biler og ferieturer. Samtidig peker flere aktører i forsikringsbransjen på at mange kunder mangler grunnleggende dekning, som for eksempel innboforsikring. Spørsmålet blir derfor: Hva gjør egentlig forsikringsselskapene for å hjelpe kundene med å ta riktige valg? Ingen kunder leser pressemeldingerDet er få kunder som har …
Derfor lykkes ikke forsikringsbransjen med digitalt salg
På tross av at forsikringsbransjen har brukt store summer på digitalisering av ulike kjøpsreiser, så faller andelen som kjøper skadeforsikring nettbasert for andre året på rad til kun 30 prosent. Har bransjen bommet på de nye kjøpsløsningene, eller er det andre faktorer som hindrer digitalt salg? Gode kjøpsløsninger? Vi i Cicero har ved flere anledninger …